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Política da Loja

Na KATIA MARIA FESTA, prezamos pela proteção da sua privacidade e pela segurança dos seus dados pessoais e informações de pagamento. Assim como buscamos excelência em nossos produtos, também nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra online prática, transparente e segura.

As informações coletadas em nosso site nos auxiliam a compreender melhor as preferências de nossas clientes, permitindo aprimorar continuamente nossos serviços.

PRIVACIDADE

A KATIA MARIA FESTA coleta, armazena e utiliza dados com o objetivo de otimizar a experiência de compra e comunicação com suas clientes. Essas informações possibilitam o envio de conteúdos relacionados a produtos, serviços, lançamentos e promoções.

Nesta Política de Privacidade, os termos “site”, “nós”, “nosso” e “conosco” referem-se à KATIA MARIA FESTA. Já “você”, “seu” e termos semelhantes referem-se às clientes e usuárias do site.

Ao acessar e utilizar o site, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento.

COOKIES

Durante a navegação, utilizamos cookies para registrar preferências e melhorar sua experiência. Os cookies permitem que nosso sistema identifique padrões de navegação e colete informações relacionadas ao uso do site.

Você pode, a qualquer momento, habilitar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

DADOS COLETADOS

Ao realizar uma compra, criar um cadastro ou participar de promoções e pesquisas da KATIA MARIA FESTA, poderão ser solicitadas informações como nome completo, e-mail, CPF, endereço e dados de pagamento.

Essas informações são utilizadas para processar pedidos, realizar entregas e enviar comunicações relacionadas à compra, como confirmação de pedido e status de envio.

O cadastro não é obrigatório para navegação, porém algumas funcionalidades — como finalizar compras ou acessar áreas exclusivas — dependem do fornecimento de determinadas informações.

Além do histórico de compras, também registramos os produtos visualizados. Esses dados, combinados com suas informações cadastrais, nos ajudam a personalizar recomendações e melhorar nossos serviços.

Os dados permanecem armazenados enquanto seu cadastro estiver ativo. Caso deseje, você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e das informações vinculadas.

Pagamentos com Cartão de Crédito

Nas compras realizadas com cartão de crédito, os dados poderão ser validados e armazenados por parceiros especializados em processamento financeiro.

Esses parceiros podem tratar as informações com as seguintes finalidades:

  1. Prevenção e mitigação de fraudes, por meio de análise de perfil e histórico de transações.

  2. Criação de indicadores estatísticos de risco.

  3. Produção de relatórios estatísticos, sem identificação individual da cliente.

REDES SOCIAIS

Ao se cadastrar, a cliente autoriza contato por meio de redes sociais, podendo cancelar essa autorização a qualquer momento.

Ao interagir com plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram, X ou outras, seus dados podem ser utilizados para aprimorar sua experiência com a KATIA MARIA FESTA, sempre em conformidade com as políticas e diretrizes dessas plataformas.

DADOS ESTATÍSTICOS

Informações de navegação são coletadas para análise de desempenho do site, incluindo volume de acessos, páginas visitadas e padrões de comportamento.

Esses dados são utilizados de forma agregada e não permitem a identificação individual das visitantes.

Podemos utilizar tecnologias como web beacons, pixel tags e ferramentas similares para análise estatística, com a finalidade exclusiva de aprimorar nossos produtos, serviços e experiência digital.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A KATIA MARIA FESTA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de suas clientes.

Informações estatísticas podem ser processadas por empresas de tecnologia contratadas, sempre respeitando padrões de segurança e confidencialidade.

Dados de pagamento são compartilhados exclusivamente com as instituições responsáveis pelo processamento financeiro.

RESTRIÇÃO DE IDADE

O site da KATIA MARIA FESTA é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não é permitido o envio de informações pessoais por menores de idade.

SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, fraudes ou uso indevido.

Mantemos protocolos internos que restringem o acesso às informações pessoais, garantindo confidencialidade e integridade dos dados.

As compras realizadas na KATIA MARIA FESTA seguem as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

A KATIA MARIA FESTA poderá revisar esta Política de Privacidade periodicamente para aprimorar suas práticas. Recomendamos a consulta regular deste documento para acompanhar eventuais alterações.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail infinitydressoficial@gmail.com.

Métodos de Pagamento

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Cartões de crédito/débito
- PIX

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